Inhoud

• Zijn uw documenten opgesteld na een nauwkeurige analyse?
• Sluit uw informatie ieder misverstand uit?
• Zijn uw documenten uitsluitend gebaseerd op feiten die van onmisbaar belang zijn?

Overzicht

• Zijn de documenten consistent opgezet en zijn ze gemakkelijk te lezen?
• Bevat iedere bladzijde een duidelijke titel?
• Bevatten de documenten steekwoorden, waardoor de lezer de documenten gemakkelijk kan lezen?

Organisatie

• Zijn de documenten op een logische wijze geordend?

Presentatie

• Worden voor een optimaal beeld van de informatie ook grafieken, illustraties, tabellen of andere schema's gebruikt in uw documenten?
• Wordt duidelijk onderscheid gemaakt tussen stappen die de lezer moet ondernemen en feiten die de lezer moet kennen?

Bijwerken

• Worden de documenten regelmatig bijgewerkt?
• Worden hoofdstukken ingedeeld naar onderwerp, waardoor revisie in de toekomst makkelijk is?

Ontwikkelen

• Wordt bij het schrijven van documenten gebruik gemaakt van een standaard opzet, zodat meerdere schrijvers aan één document kunnen werken, zonder dat dat de consistentie aantast?
• Wordt voor het opstellen van documenten gebruik gemaakt van een gemakkelijk te bedienen tekstverwerkingssysteem, waardoor alle medewerkers in staat zijn eventuele aanpassingen in de documenten aan te brengen?