E-mails

Overzichtelijker en dus sneller scannend te lezen.

Memo's

In één oogopslag te lezen voor wie, waarom, wat en hoe. Onder andere dankzij standaard frames voor memo's die vaak voorkomen.

Checklists

Als integraal onderdeel uit andere documenten af te leiden.

Notulen

Standaard notuleerblad met daarin belangrijke conclusies, beslissingen, vervolgacties snel scannend te lezen.

Rapporten /Verslagen

Standaard lay-out met daarin doelstellingen, feiten, conclusies, beslissingen, vervolgacties snel scannend te lezen.

Beleidsstukken

De verschillende doelgroepen vinden snel de informatie die ze zoeken. De lezer kan vanuit de samenvatting met belangrijkste argumenten snel scannend naar details zoeken.

Projectmanagement

Alle fasen in een project (bijvoorbeeld PRINCE2 of Tollgates) helder en bij elkaar aansluitend vastgelegd.

SLA's

Efficiënte standaard lay-out waarin alle partijen hun rechten en plichten snel, compleet en ondubbelzinnig terugvinden.

Offertes

Standaard lay-out die volledigheid en helderheid garandeert en door te werken met blokteksten veel tijdwinst oplevert.

Helpdeskdocumentatie

Helpdeskmedewerker heeft binnen vier muisklikken de juiste info op het scherm; calls duren tot 50% korter.

ITIL-handboeken

Uniforme lay-out van alle delen; waarbij de processen centraal staan en gedetailleerde instructies helder en uniform worden weergegeven. Zeer geschikt voor online gebruik.

Personeelshandboeken

Snel overzicht voor ALLE werknemers: arbeidsvoorwaarden, regelingen, (veiligheids)beleid, etc..

Zeer geschikt voor online gebruik.

Handleidingen

Een strakke, heldere documentstructuur geeft een leidraad voor schrijver(s). Procesinformatie en werkinstructies zijn direct en apart te benaderen door de gebruiker.

Trainingsmateriaal

De heldere documentstructuur geeft een leidraad voor de schrijver(s); de gebruiker vindt snel zijn informatie.

Kwaliteitszorg

De heldere documentstructuur geeft een leidraad voor de schrijver(s) en waarborgt tegelijkertijd volledigheid.

Functionele / technische ontwerpen

Volledig en overzichtelijk. Tekstdelen zijn herbruikbaar dankzij modulaire aanpak.

Rampenplannen

Een goed doordachte documentstructuur garandeert dat alles slechts één keer wordt vastgelegd en dat lezers snel informatie vinden. Is tevens leidraad voor schrijver(s). Taken en verantwoordelijkheden zijn in één oogopslag te zien. Processen zijn helder en volledig beschreven.